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Socios usando cuaderno electronico
2 meses
Para digitalizacion completa
-70%
Tiempo del equipo en soporte
0
Incumplimientos normativos
Sector
Cooperativa Pesquera
Embarcacion
45 barcos, 45 socios
Region
Tenerife, Canarias
Tiempo hasta el primer resultado
Primera semana
caseStudies.detail.about Cooperativa Pescadores del Sur
La Cooperativa Pescadores del Sur agrupa a 45 pescadores artesanales de la costa sur de Tenerife. Sus socios tienen entre 30 y 65 anos, con muy diferentes niveles de experiencia digital.
Cuando la cooperativa supo que el cuaderno electronico seria obligatorio, el mayor reto no era tecnologico sino humano: convencer y formar a 45 pescadores con perfiles muy distintos.
La coordinadora de la cooperativa, Maria del Carmen, busco una solucion que pudiera funcionar tanto para el socio mas joven como para el patron veterano que nunca habia usado una app de trabajo.
El reto
La cooperativa tenia socios con perfiles muy distintos. Los mas jovenes querían algo rapido y moderno. Los veteranos necesitaban algo simple que no les quitara tiempo de la faena. Maria del Carmen necesitaba una solucion que funcionara para todos sin crear dos categorias de socios.
El otro gran reto era el soporte. Con 45 socios, si cada uno llamaba con una duda diferente, el equipo de la cooperativa no daria abasto. Necesitaban una solucion que los socios pudieran usar solos con el minimo soporte.
La solucion
La cooperativa organizo tres sesiones de formacion de 2 horas cada una, por grupos de 15 socios. PescaLog proporciono el material de formacion y los responsables de la cooperativa lo condujeron.
La captura por voz fue el punto de inflexion. Los socios veteranos que mas resistencia habian mostrado quedaron convencidos en la primera sesion cuando vieron que podian registrar capturas sin tocar la pantalla. En dos meses, los 45 socios usaban PescaLog de forma autonoma.
Funcionalidades usadas
Captura por voz
El punto de inflexion para los socios mas reacios a la tecnologia.
Panel de cooperativa
Maria del Carmen ve el estado de todos los socios desde un panel.
Alertas de incumplimiento
Aviso automatico cuando un socio lleva demasiado tiempo sin registrar.
Tutorial integrado
Los socios con dudas acceden a los tutoriales directamente desde la app.
Modo offline
Funciona en todas las zonas de pesca de la cooperativa.
Exportacion para la lonja
Datos de capturas de todos los socios exportados cada manana para la lonja.
caseStudies.detail.impact
100%
Adopcion entre socios
Los 45 socios usan PescaLog de forma autonoma en menos de 2 meses.
-70%
Tiempo del equipo en soporte
Las dudas se resuelven con los tutoriales integrados. Menos llamadas al equipo.
0
Incumplimientos normativos
Ningun socio ha recibido requerimiento por cuaderno incompleto o incorrecto.
2h
Para digitalizar cada socio
La sesion de formacion por grupos funciono perfectamente.
Auto
Datos para la lonja
La lonja recibe los datos de capturas de todos los socios cada manana automaticamente.
30 min
Ahorro diario por socio
El registro en cubierta con PescaLog es mas rapido que el cuaderno de papel en puerto.
Testimonial
“Teniamos socios de 60 anos que jamas habian usado una app de trabajo. Cuando vieron que podian registrar capturas solo hablando, el cambio fue inmediato. En dos meses, todos eran autonomos. PescaLog fue la clave para que la digitalizacion fuera un exito en nuestra cooperativa.”
Maria del Carmen Gonzalez
Coordinadora, Cooperativa Pescadores del Sur, Tenerife
caseStudies.detail.websiteLabel
Implementacion
1
Semana 1-2: Sesiones de formacion
Tres sesiones de 2 horas por grupos de 15 socios. Formacion practica con los propios moviles.
2
Semana 3-4: Periodo de prueba supervisado
Socios usando PescaLog con soporte del equipo de la cooperativa disponible por WhatsApp.
3
Mes 2: Autonomia completa
Los 45 socios usan PescaLog de forma autonoma. Las dudas se resuelven con los tutoriales integrados.
4
Mes 3: Integracion con la lonja
Datos de capturas de todos los socios exportados automaticamente cada manana para la lonja del sur.
Preguntas frecuentes
Como se gestionaron los socios mas reacios a la tecnologia?+
La clave fue la captura por voz. Los socios veteranos que mas resistencia mostraban quedaron convencidos en la primera sesion cuando vieron que podian registrar sin tocar la pantalla.
El motor de voz funciona bien con los 12 paises donde opera PescaLog?+
PescaLog funciona en espanol de Espana con soporte para acentos regionales, incluido el acento canario. Reconoce nombres de especies en espanol comun y regional.
Se noto impacto en el rendimiento al integrar la app con la lonja?+
No. La integracion con la lonja se realiza a nivel de backend. La app en el movil del pescador funciona exactamente igual con o sin la integracion.
Los socios pudieron mantener sus habitos de pesca existentes?+
Si. PescaLog se adapta al flujo de trabajo del pescador. No cambia cuando o como registra; solo digitaliza el registro que ya hacia en papel.
Casos de exito relacionados
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